간호인력 배치로 복지 외 보건 등의 종합상담을 강화하고 대상자도 기존의 수급자 위주에서 각종 복지제도의 집중적인 안내가 필요한 노인가구 및 출산양육가구와 돌봄이 필요한 고위험 1인 가구로 확대했다.
이에 따라 잠재적 위기가구에 대한 사각지대 해소 등 예방적 관리도 병행할 수 있게 됐다.
또한 의료 사각지대에 놓인 대상자를 발굴·상담해 필요한 보건의료 서비스를 연계하고 지역 내 보건의료 자원을 다양하게 파악해 대상자의 건강욕구에도 적극적으로 대응하고 있다.
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