ÁßÁ¡ ¼ö»ç´ë»óÀº ¾ÆÆÄÆ® ºÎÁ¤Ã»¾à ¹× ºÒ¹ýÀü¸Å, Áý°ª´ãÇÕ µî ºÎµ¿»ê °Å·¡Áú¼ ±³¶õÇàÀ§, ¹«ÀÚ°Ý․¹«µî·Ï Áß°³ÇàÀ§, ÅäÁö°Å·¡Çã°¡±¸¿ª ³» ºÎÁ¤ÇàÀ§ µîÀÌ´Ù.
ºÐ¾ßº°·Î »ìÆ캸¸é, °æ±âµµ Ư»ç°æÀº ¸ÕÀú Áö³ÇØ Ã»¾à °æÀï·üÀÌ °ú¿µÈ °úõÁö½ÄÁ¤º¸Å¸¿î, À§·Ê½Åµµ½Ã µîÀ» ´ë»óÀ¸·Î À§ÀåÀüÀÔ°ú ³ëºÎ¸ð ºÎ¾ç Ưº°°ø±Þ, û¾àÅëÀå ¸ÅµµÇàÀ§ µîÀ» ÁýÁß ¼ö»çÇÏ°í ºÒ¹ý ÇàÀ§¿¡ ´ëÇØ Çü»ç ó¹úÀº ¹°·Ð ºÐ¾ç±Ç Ãë¼Ò µî °·ÂÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ½Ç½ÃÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¹Ì½ºÅ͸®¼îÇÎ(Mystery Shopping) ¼ö»ç ±â¹ýÀ» ÅëÇØ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¹Â´ÏƼ µî¿¡¼ ½Ã¼¼º¸´Ù ³ôÀº °¡°ÝÀ¸·Î ¾ÆÆÄÆ® °Å·¡¸¦ À¯µµÇÏ´Â Áý°ª´ãÇÕ ÇàÀ§¿Í ¹«µî·Ï Áß°³¾÷ÀÚ, ºê·ÎÄ¿ µî °íÁúÀûÀÎ ºÎµ¿»ê °Å·¡Áú¼ ±³¶õÇàÀ§¿¡ ´ëÇؼµµ ÁýÁß ¼ö»çÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ ¹Û¿¡ °æ±âµµ°¡ ¹ÝµµÃ¼Å¬·¯½ºÅÍ Á¶¼º»ç¾÷ ¹× ±âȹºÎµ¿»êÀÇ ÅäÁöÅõ±â ´ëÃ¥À¸·Î ÁöÁ¤ÇÑ ÅäÁö°Å·¡Çã°¡±¸¿ª¿¡¼ÀÇ ºÒ¹ý ÇàÀ§(¸Å¸Å°è¾à¼ À§Á¶, À§ÀåÀüÀÔ, ¸íÀǽÅŹ µî)¿¡ ´ëÇØ ¾Ð¼ö¼ö»ö µîÀ» ÅëÇÑ °·ÂÇÏ°í Àû±ØÀûÀÎ ¼ö»ç·Î Åõ±â¼¼·Â ô°á°ú ±âȹºÎµ¿»ê¿¡ ÀÇÇÑ µµ¹Î ÇÇÇظ¦ ¿¹¹æÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
°æ±âµµ Ư»ç°æÀº ¸ðµç ºÒ¹ýÇàÀ§ÀÚ¿¡ ´ëÇؼ´Â ³¡±îÁö ÃßÀûÇØ °Ë°ÅÇÏ´Â ÇÑÆí, ÃëµæÇÑ ¹üÁ˼öÀÍÀº ÃÖ´ëÇÑ È¯¼ö¸¦ ÃßÁøÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
±è¿µ¼ö °æ±âµµ °øÁ¤Æ¯º°»ç¹ý°æÂû´ÜÀåÀº ¡°¿ÃÇØ´Â ºÎµ¿»ê ºÒ¹ýÇàÀ§ ¼ö»ç¸¦ ´õ¿í °ÈÇØ °ÇÀüÇÑ ºÎµ¿»ê ½ÃÀåÀ» Á¶¼ºÇÏ°í µµ¹ÎÀÇ ¾ÈÁ¤µÈ ÁְŠȯ°æÀ» ¸¸µå´Âµ¥ ¼ö»ç·ÂÀ» ÁýÁßÇÏ°Ú´Ù¡±¸ç ¡°ºÎµ¿»ê Åõ±â À¯È¤¿¡ ³Ñ¾î°¡Áö ¸»°í, ºÒ¹ýÇàÀ§¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î ½Å°í¡¤Á¦º¸ÇØ ´Þ¶ó¡±°í ´çºÎÇß´Ù.
ÇÑÆí, Áö³ 2019³â 4¿ù ½Å¼³µÈ °æ±âµµ °øÁ¤Æ¯º°»ç¹ý°æÂû´Ü ºÎµ¿»ê¼ö»çÆÀÀº Áö³ÇرîÁö ¾ÆÆÄÆ® ºÎÁ¤Ã»¾à(À§ÀåÀüÀÔ, ÇãÀ§ÀÓ½ÅÁø´Ü¼, Àå¾ÖÀÎƯº°°ø±Þ ¾Ç¿ë µî), ºÐ¾ç±Ç ºÒ¹ýÀü¸Å ºê·ÎÄ¿, Áý°ª´ãÇÕ, ¹«µî·Ï Áß°³¾÷ÀÚ(¶¹´Ù¹æ) µî ÃÑ 1,403¸íÀ» Àû¹ßÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
¾ÈÀº°æ ±âÀÚ ±â»ç ´õº¸±â
eunk118@sdatv.co.kr