âÀǼº°ú ÀμºÀ» Ű¿ì´Â âÀÇÀû üÇèȰµ¿ ±³À°°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ½ÇÁúÀûÀÎ Áöµµ ¹æ¹ý°ú Çлý Áß½ÉÀÇ Æ¯¼ºÈµÈ âÀÇÀû üÇèȰµ¿ ÇÁ·Î±×·¥ Æí¼º ¿î¿µÀ» ÅëÇÑ »ýµ¿°¨ ÀÖ´Â Çб³ ±³À° ¹®È Á¶¼º Áö¿øÀ» À§ÇÏ¿© âÀÇȰµ¿ÀÚ¿øÁöµµ(CRM) À¥ÀÚ·á 1Á¾°ú âÀÇÀû üÇèȰµ¿ ¼ö¾÷ ¸Þ´º¾ó ÀÚ·á 1Á¾À» °³¹ßÇØ Àϼ±Çб³¿¡¼ ¼Õ½±°Ô Ȱ¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
À¥ÀÚ·á´Â ÀÎõÁö¿ªÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèȰµ¿ÀÌ °¡´ÉÇÑ °÷À» âÀÇüÇè ÀÚ¿øÁöµµÈÇØ ¼ö¾÷½Ã°£ ±³´Ü ¼±ÁøÈ ±â±â¸¦ ÅëÇØ »ç¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇßÀ¸¸ç, ¿øÇÏ´Â ±³»ç´Â ´©±¸µç ÀϹÝÀûÀÎ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Çó·³ ´Ù¿î·Îµå ¹Þ¾Æ¼ ½º¸¶Æ®Æù°ú ½º¸¶Æ®ÆÐµå·Î Ȱ¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï À¥ºÏÀ¸·Î °³¹ßÇß´Ù.
âÀÇÀû üÇèȰµ¿ ¼ö¾÷ ¸Þ´º¾óÀº Çб³º°·Î ÀÌ·ç¾îÁø âÀÇÀû üÇè ¿ì¼öȰµ¿, ÇöÀå´ä»ç ÀýÂ÷, ÀÎÅÍ³Ý °Ë»ö, ¹®ÇåÁ¶»ç ¹æ¹ý µîÀ» ¿µ¿ªº°·Î °èȹ ¼ö¸³¿¡¼ºÎÅÍ ¿î¿µ ¹× Æò°¡, °á°ú󸮱îÁö ´Ü°è¸¦ ¸Å´º¾óÈ ÇÏ¿© ¼ö¾÷¿¡ Ȱ¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çß´Ù.
¶ÇÇÑ µ¿ºÎ±³À°Áö¿øÃ»¿¡¼´Â °³¹ßÇÑ ÀÚ·á¿¡ ´ëÇÑ È°¿ëµµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ Àϼ±Çб³ ±³»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î 10¿ù Áß¿¡ Ȱ¿ë ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ¿¬¼öµµ ½Ç½ÃÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

cdh4112@schooli.kr