°æºÏ±³À°Ã»¿¡¼´Â Çб³ ±³À°°úÁ¤ ¿î¿µÀ» ÅëÇÑ Ã¢ÀǤýÀμº±³À°ÀÇ ¾ÈÁ¤Àû Á¤Âø°ú ±³»çÀÇ ¼ö¾÷ ¿ª·® Á¦°í¸¦ ÅëÇÑ Ã¢ÀǤýÀμº ¼ö¾÷ È°¼ºÈ, ¹ü»çȸÀû °ü½É°ú ÇùÁ¶ üÁ¦ ±¸ÃàÀ¸·Î âÀǤýÀμº±³À° È®»êÀ» À§ÇØ Çб³ÇöÀå¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 2013Çг⵵ÀÇ ÁÖ¿ä ³»¿ëÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
âÀǤýÀμº ¼ö¾÷¹æ¹ý È®»êÀ» À§ÇØ 14°³ÀÇ Ã¢ÀÇ․Àμº ¸ðµ¨Çб³¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, Áö¿ª±³À°Ã»¿¡¼ ÀÚü ¼±Á¤ÇÏ´Â 23°³ÀÇ ¼±µµÇб³ ¿î¿µ°ú, ±³»çµéÀ» À§ÇÑ Ã¢ÀǤýÀμº±³À° ¿öÅ©¼óÀ» °³ÃÖÇÏ°í âÀǤýÀμº ¼ö¾÷ ÄÁÆÛ·±½º¸¦ ¿î¿µÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
âÀǤýÀμº±³À° ¿ª·® °È¸¦ À§Çؼ °¢ ±³°úº°·Î ÇÁ·ÎÁ§Æ®Çü, ±³°úÀ¶ÇÕÇü, ±³°ú-âüÀ¶ÇÕÇü, Çùµ¿ÇнÀ µî ¼ö¾÷¸ðµ¨À» °³¹ßÇÏ°í ÇöÀå¿¡ Àû¿ëÇϱâ À§ÇÑ 57ÆÀÀÇ Ã¢ÀǤýÀμº±³À° ¼ö¾÷¿¬±¸È¸¿Í, 23ÆÀÀÇ Ã¢ÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³»ç ¿¬±¸È¸¸¦ ¿î¿µÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¶Ç ±³¿øµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î âÀǤýÀμº±³À° ¿ª·® °È ¿¬¼ö¸¦ ½Ç½ÃÇÒ °èȹÀ̸ç âÀǤýÀμº±³À° ½Çõ»ç·Ê¿¬±¸´ëȸ¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÇöÀåÀÇ ¿ì¼ö »ç·ÊµéÀ» ¹ß±¼ÇØ ÀϹÝȽÃÅ°°í ÀÖ´Ù.
âÀǤýÀμº±³À° Áö¿ø üÁ¦ ±¸ÃàÀ» À§Çؼ 2¢¦5°³ Áö¿ª±³À°Ã»À» ¹¾î 5°³ÀÇ Ã¢ÀÇ․Àμº±³À°Áö¿ø¼¾Å͸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ(CRM) °³¹ß¤ýº¸¿Ï, âÀǤýÀμº±³À° Çлý¿ë ÀÚ·á °³¹ß, ÃʵîÇлý âÀÇ·Â °æÁø´ëȸ µî ÀÎÀû․¹°Àû Áö¿øÀ» ÅëÇØ Ã¢ÀÇ․Àμº±³À° È°¼ºÈ¿¡ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, ±³°ú¿Í âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ ±³À°¿¡ ´ëÇÑ »õ·Ó°í Æø³ÐÀº Á¤º¸ Á¦°øÀÇ ÀåÀ¸·Î e-µå¸®¹Ì ±³À°±âºÎ Áö¿ø¼¾Å͸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, µµ±³À°Ã»¿¡¼´Â âÀǤýÀμº±³À° Áö¿ø´Ü°ú Áö¿ª±³À°Ã»¿¡¼´Â âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ Áö¿ª ÇùÀÇȸ¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç Çб³ ÇöÀå¿¡¼ âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿À» È¿À²ÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ °»ç ¹× º¸Á¶ ÀηÂÀ» Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ°æÈñ ±³À°°úÁ¤°úÀåÀº ¡®2009°³Á¤ ±³À°°úÁ¤¿¡¼ ÁöÇâÇϴ âÀÇ¡¤Àμº±³À°À» ÀÏ»ó»ýÈ°¿¡¼ ½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϱâ À§ÇØ Ã¢ÀǤýÀμº±³À°¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä Àüȯ°ú ½ÇõÀÇÁö¸¦ ÅëÇÑ ±³À°±¸¼º¿øÀÇ Ã¢ÀǤýÀμº±³À° Àúº¯ÀÌ È®´ëµÇµµ·Ï ÇÒ °ÍÀ̸ç, ±³°úº° âÀǤýÀμº±³À° ¼ö¾÷ ¹æ¹ý °³¼±À» ÅëÇØ ±³»çÀÇ ¼ö¾÷ ¿ª·®ÀÌ Á¦°íµÅ âÀǤýÀμº±³À° ¼ö¾÷ÀÌ Á¤ÂøµÇ°í, Áö¿ª»çȸ¿ÍÀÇ ÇùÁ¶ üÁ¦ ±¸ÃàÀ¸·Î âÀÇ・Àμº±³À° ÀÎÇÁ¶ó°¡ ±¸ÃàµÅ âÀǤýÀμº±³À°¿¡ ´ëÇÑ »çȸÀû ¸¶Àε尡 È®»êµÇµµ·Ï ³ë·ÂÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¡¯ ¶ó°í ÀÇÁö¸¦ ¹àÇû´Ù.
ÀåÁØ´ö ±â»ç ´õº¸±â
herjjang@schooli.kr